Naszą Pasją Jest Doskonałość w Każdym Szczególe

Service to zespół doświadczonych profesjonalistów, którzy od lat pomagają organizacjom wdrażać skuteczne systemy kontroli jakości usług i rozwijać kulturę ciągłego doskonalenia.

Professional service excellence workshop

Nasza Historia

2018

Początki Działalności

Założenie firmy Service w Poznaniu z misją wspierania lokalnych przedsiębiorstw w podnoszeniu standardów obsługi klientów.

2020

Rozwój Metodologii

Opracowanie własnych metod coaching biznesowego dostosowanych do specyfiki polskiego rynku i potrzeb lokalnych firm.

2022

Ekspansja Usług

Rozszerzenie oferty o kompleksowe programy wdrażania systemów kontroli jakości oraz organizację webinarów branżowych.

2025

Lider Branży

Obecnie jesteśmy uznanym partnerem w zakresie coaching biznesowego, obsługując klientów z różnych sektorów gospodarki.

Nasze Obszary Specjalizacji

Quality assurance consulting services

Audyty Systemów Jakości

Przeprowadzamy szczegółowe analizy obecnych procesów w organizacjach, identyfikujemy obszary wymagające poprawy i proponujemy konkretne rozwiązania dostosowane do specyfiki działalności.

Service quality management training

Zarządzanie Zespołami

Wspieramy menedżerów w budowaniu efektywnych zespołów koncentrujących się na jakości świadczonych usług poprzez dedykowane programy szkoleniowe.

Professional service standards workshop

Wdrażanie Standardów

Pomagamy organizacjom w opracowaniu i implementacji własnych standardów obsługi klientów, które przekładają się na zwiększenie satysfakcji i lojalności.

Nasze Podejście do Coaching Biznesowego

Indywidualne Dostosowanie

Każda organizacja jest unikalna, dlatego nasze rozwiązania zawsze dostosowujemy do konkretnych potrzeb i specyfiki branży naszych klientów.

Praktyczne Wdrożenie

Koncentrujemy się na realnych, mierzalnych efektach. Nasze warsztaty i sesje coachingowe to nie tylko teoria, ale przede wszystkim praktyczne narzędzia.

Długoterminowa Współpraca

Budujemy trwałe relacje z naszymi klientami, oferując wsparcie na każdym etapie wdrażania i doskonalenia systemów kontroli jakości.

Ciągłe Doskonalenie

Sami praktykujemy zasady, które propagujemy - regularnie aktualizujemy nasze metody i podążamy za najnowszymi trendami w coaching biznesowym.

Nasze Osiągnięcia

150+
Zrealizowanych Projektów
85%
Klientów Kontynuuje Współpracę
7
Lat Doświadczenia
25+
Branż Objętych Wsparciem

Nasza Misja

Wspieramy polskie przedsiębiorstwa w budowaniu kultur organizacyjnych opartych na doskonałości obsługi klientów. Wierzymy, że każda firma może osiągnąć wybitne rezultaty poprzez systematyczne wdrażanie sprawdzonych metod kontroli jakości usług.

Nasze Wartości

  • Profesjonalizm w każdym działaniu
  • Transparentność procesów współpracy
  • Innowacyjność w poszukiwaniu rozwiązań
  • Szacunek dla indywidualności każdego klienta
  • Odpowiedzialność za osiągane rezultaty